SURFGUIDING

64200 Biarritz

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Conditions générales de vente

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Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE RÉSERVATION SURGUIDING.FR

Tous les guides de SURFGUIDING .FR sont indépendants et titulaires d'un numéro de Siret et d'une assurance de responsabilité civile à titre professionnel. Ils adhèrent tous à ces C.G.V, mais sont en droit de les modifier à leur convenance, en fonction de leurs activités. Pour plus d'informations, merci de les contacter directement.

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre SURFGUIDING.FR et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de prestataires et/ou partenaires intermédiaires, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

 

1/ Conditions de vente des sorties guidées

Ces conditions de réservation et d’annulation, prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par SURFGUIDING.FR.

SURFGUIDING.FR se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l’achat par l’acheteur.

1.1 Tarifs

Les sorties guidées sont vendues au prix indiqué sur le site, la brochure et la plaquette de SURFGUIDING.FR. Les prix indiqués en euros TTC sur les différents supports de communication de SURFGUIDING.FR peuvent être changés à tout moment par la direction de l’établissement. Dans ce cas, les tarifs applicables seront ceux définis entre la direction et le client à la date de la réservation.

1.2 La réservation

Les clients qui souhaitent souscrire une inscription doivent obligatoirement:
remplir et signer la fiche d’inscription sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

 

effectuer le paiement dans les conditions prévus (voir article 1.1.3)


confirmer son inscription dans les conditions prévus (voir article 1.1.3)

La confirmation de la réservation entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

Tous les participants sont tenus de lire et signer la décharge de responsabilité avant toute sortie.

Pour les mineurs, une autorisation parentale doit être complétée sur place.

Les clients ne doivent souffrir d’aucune contre-indication à la pratique du surf et des activités de pleins air et des et signaler lors de l’inscription tout problème de santé, même bénin.

Les guides se réservent le droit de refuser d'effectuer la sortie si le client ne rempli pas les conditions nécessaire à la pratique de l'activité (condition physique, matériel inadapté,...).

1.3 Modalités de règlement

Lors de toute inscription pour une sortie guidée avec SURFGUIDING.FR, l’acheteur devra:

– faire parvenir un chèque d’acompte de 30% du montant total de la réservation à l’adresse suivante: SURFGUIDING.FR – 91 Avenue de la Milady E157 64200 BIARRITZ, afin de confirmer l’inscription, si celle-ci est effectuée plus de 7 jours avant le début du cours/stage

– ET/OU régler la totalité du montant de la réservation sur place le premier jour du cours/stage, si l’inscription est effectuée moins de 7 jours avant le début du cours/stage

Les paiements par chèques seront libellés à l’ordre de SURFGUIDING.FR.

1.4 Annulation et remboursement

– Annulation de la part de SURFGUIDING.FR:

En cas de mauvaises conditions météorologiques (orage, manque de vagues, mer trop forte, pollution), les sorties guidées ne pourront être assurés par les guides de surf de SURFGUIDING.FR. Dans ce cas, nous proposons aux clients de reporter la sortie dans la mesure du possible ou il sera aussi proposé -sous réserve des conditions météorologiques et des possibilités et disponibilités matérielles et humaines- des activités de substitution. Dans le cas où aucune solution n’est trouvée,un remboursement pourra être envisagé.

– Annulation de la part du client:

• Si l’annulation intervient plus de 72 heures avant la date de la sortie, les sommes versées lui seront remboursées.

• Si l’annulation intervient moins de 72 heures avant la date de la sortie, SURFGUIDING.FR gardera 100% de l’acompte versé.

Il est indispensable de nous prévenir IMMEDIATEMENT. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et aux lieux mentionnés ou abandonne la sortie guidée pour quelque cause que ce soit. De même qu'une exclusion décidée par votre guide pour niveau insuffisant ou non respect des consignes de sécurité.

2/ Conditions de location de matériel de surf

Le matériel de glisse loué est sous l’entière responsabilité du client dès qu’il en prend possession. En outre, il reconnait avoir pris connaissance des conditions de location de ce dit matériel et s’engage à les respecter:

Le client en assurera la conservation. La prise de possession des matériels loués est à la charge de la personne effectuant la location.

 

Le matériel loué est destiné au seul usage du client, sans aucune possibilité de sous location, ou de prêt même à titre gratuit. Le client est seul juge de sa capacité à utiliser le matériel loué.

Il certifie être apte à pouvoir se servir du matériel loué et s’engage à l’utiliser avec prudence, sans danger pour les tiers conformément aux règlementations en vigueur.

Le locataire devra fournir en caution une pièce d’identité durant toute la période de location (une photocopie pourra être remise au locataire si besoin): carte d’identité, passeport ou permis de conduire en cours de validité, pour tout matériel loué, quel qu’il soit.

Le coût de la location indiqué sur le site, la brochure et la plaquette de SURFGUIDING.FR devra être réglé par le client au moment de la prise de possession des matériels loués.

2.1 Respect de la réglementation

Le locataire s’engage à respecter la règlementation des plages et notamment l’interdiction de pratique du surf entre les drapeaux bleus (zone de bain).

 

2.2 Responsabilité & réservation

Il est rappelé au locataire que le surf est un sport à risque, qui nécessite de savoir nager et qui dépend directement des conditions du milieu océanique, milieu naturel spécifique. Le locataire reconnaît louer le matériel à ses risques et périls.

Le locataire est seul responsable en cas de dommages corporels ou matériels qu’il cause à l’occasion de l’utilisation du matériel loué dont il a la garde. (art. 1383 et 1384 du Code Civil)

Tout matériel sortant devra faire l’objet d’une inspection de son état avant que le locataire remplisse le contrat de location – mentionnant la date et l’heure de sortie et le type de matériel loué – et d’avoir signé les conditions de location de l’école de surf SURFGUIDING.FR.

Tout matériel rapporté devra faire l’objet d’une inspection de son état par le personnel de l’établissement.

2.3 Etat du matériel

Tout matériel proposé à la location est reconnu être pris en bon état et devra être rendu comme tel. Toute dégradation qu’elle qu’en soit la cause, donnera lieu, ce en plus du coût de la location, au paiement des frais de remplacement ou de remise en état, dans la limite maximale de la valeur à l’état neuf du matériel.

A son retour le matériel devra être en parfait état : combinaison rincée, planche dessablée, leash attaché.

Tous enfoncements, fissures, trous et toute détérioration quelle qu’elle soit devront être indiqués par le locataire au personnel de l’école de surf, dès qu’il s’en aperçoit.

2.4 Annulation, remboursement et tarification

Annulation après la prise de matériel: en cas de maladie ou d’accident survenant pendant la période de location, les conditions de la réservation restent applicable. Seul le matériel loué par la personne concernée pourra être restitué et sera alors facturé au prorata du nombre de jours de location réellement effectués, sous présentation d’un certificat médical.

Tout dépassement d’horaire sera facturé comme une période pleine ( 2h, demi-journée, journée...)

3/ Mode de paiement

Les sorties et la location de matériel pourront être payés en espèces, en chèques sur place ou par voie postale à l’adresse suivante:
SURFGUIDING.FR –
91 Avenue de la Milady E157

64200 BIARRITZ.

SURFGUIDING.FR n’accepte pas la carte de crédit.

 

4. Assurance

Conformément à la réglementation, les guides de SURFGUIDING.FR sont assurés en Responsabilité Civile Professionnelle. Cependant, chaque participant doit être titulaire d'une responsabilité civile individuelle. Nous vous rappelons également que le matériel personnel, n’est pas couvert par notre assurance.

 

5. Responsabilités

Chaque participant est conscient que, vu le caractère de nos activités, il peut courir certains risques inhérents à la pratique de toute activité de pleine nature.
Chaque participant est conscient que, vu le caractère particulier où se déroulent les activités, il est soumis aux éléments naturels.

Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter à SURFGUIDING.FR ou aux différents prestataires, la responsabilité des accidents pouvant survenir. Ceci est également valable pour les ayants droit et tout membre de la famille. Les mineurs sont acceptés seulement s’ils sont sous la responsabilité d’un adulte.

SURFGUIDING.FR ne peut être tenu responsable de tous préjudices moraux ou corporels causé par des tiers aux participants des sorties.

 

SURFGUIDING.FR ne peut être tenu responsable d’un accident du à une imprudence individuelle ou une interruption volontaire en cours de progression (notamment pour certaines raisons climatiques).

 

SURFGUIDING.FR assure conformément à la loi une couverture en responsabilité civile. Si le client souhaite des garanties supplémentaires, il lui appartient de les souscrire personnellement.

 

SURFGUIDING.FR ne peut être tenu responsable de vols commis lors des sorties guidées.

La responsabilité de nos guides ne saurait être mise en cause pendant les activités, temps de repos et/ou de repas et/ou de visites de sites, ou par non respect des consignes du guide. Chaque participant doit en effet se conformer aux règles de sécurité dictées par le guide. Le guide se réserve le droit d’expulser à tout moment et sans aucune indemnité tout participant dont le comportement pourrait mettre en danger la sécurité du groupe ou le bien-être des participants.

 

De même, le guide se réserve le droit de refuser l'accès ou de mettre un terme à la sortie si la condition physique ou l'état de santé du participant ne lui permet pas d'effectuer la sortie sans risque, et ce sans remboursement de la part de SURFGUIDING.FR.

 

Dans tous les cas de figure le guide ne peut être tenu pour responsable d’un accident du à quelques initiatives que se soient de la part d’un participant.

 

6/ Droit à l'image

En cas de capture d’images (photos ou vidéos), le participant devra signaler à SURFGUIDING.FR le refus que son image soit réutilisée et/ou diffusée via les supports de communication de SURFGUIDING.FR.

7/ Données personnelles

SURFGUIDING.FR assure la confidentialité des informations recueillies lors de l’inscription. Ces données ne sont communiquées à aucun partenaire extérieur mais peuvent tenir les clients informés des événements ou services proposés pour SURFGUIDING.FR.